Unsere 100‑Tage‑Zufriedenheits-Garantie
IT ist Vertrauenssache – und Vertrauen lässt sich nicht erzwingen. Darum geben wir Ihnen Zeit, uns kennenzulernen: 100 Tage lang, völlig risikofrei.
Was wir versprechen
Bei IT geht es um mehr als Technik. Es geht um Sicherheit, Kommunikation und Vertrauen. Und weil wir zu 100 % hinter unserer Arbeit stehen – und unsere Kunden uns das regelmäßig zurückspiegeln – bieten wir Ihnen etwas, das in der Branche eher selten ist:
Wenn Sie innerhalb der ersten 100 Tage nicht zufrieden sind, verzichten wir auf unser Dienstleistungshonorar. Punkt.
Keine Klauseln im Kleingedruckten. Kein Wenn und Aber. Einfach ein faires Angebot für einen fairen Start.
Ihre Vorteile auf einen Blick.
Wenn Sie die Zusammenarbeit abbrechen möchten, verzichten wir rückwirkend auf unsere Dienstleistungskosten.
Wir machen das nicht, um zu blenden – sondern weil wir überzeugt sind, dass Sie bleiben wollen, wenn wir gut arbeiten.
Für wen gilt das?
Die Garantie gilt für alle Neukunden, die mit Vidar IT zusammenarbeiten – unabhängig von Unternehmensgröße oder Branche. Ab dem Startdatum der Zusammenarbeit (z. B. Kick-Off oder Erstauftrag) haben Sie 100 Kalendertage Zeit, unsere Leistung zu bewerten.
Leistungsumfang der Garantie:
- Beratung & Konzeption
- Einrichtung & Implementierung
- Support- & Betreuungsleistungen
- IT-Services & Monitoring
Nicht enthalten sind:
- Drittanbieter-Kosten (z. B. Microsoft 365, Cloud-Services, Lizenzen)
- Hardware, Subscriptions und Einmalkäufe
- Aufwände von externen Partnern
- bereits beschaffte Materialien oder Leistungen, die nicht über Vidar IT abgerechnet wurden
Und wenn Sie nicht zufrieden sind?
Dann reicht eine kurze Mitteilung per E-Mail innerhalb der 100 Tage. Wir sprechen darüber, holen Ihr Feedback ein – und wenn Sie die Zusammenarbeit beenden möchten, stellen wir Ihnen kein Dienstleistungshonorar für diesen Zeitraum in Rechnung.
So einfach ist das.
Warum wir das machen
Wir wissen, dass IT-Dienstleister oft mit einem Vertrauensproblem zu kämpfen haben – und das nicht ganz zu Unrecht. Versteckte Kosten, unerreichbare Ansprechpartner, unnötig komplexe Lösungen: viele Unternehmen haben genau diese Erfahrungen gemacht.
Wir möchten zeigen, dass es auch anders geht.
Die Garantie ist für uns kein Verkaufs-Argument, sondern eine Haltung: Wir wollen nur mit Kunden zusammenarbeiten, die auch wirklich zufrieden mit uns sind – und uns gerne weiterempfehlen.
Stellen Sie uns eine Anfrage, egal aus welcher Region Sie kommen – wir sind für Sie da
Wir hören zu, beantworten Ihre Fragen und geben Ihnen eine erste Orientierung – unverbindlich und persönlich.
Ihr Ansprechpartner:
Ingmar Erwig
